Mas afinal o que é Presença Online Efetiva? 

Como ela pode te beneficiar enquanto empreendedor/empresário?

Pois bem, veja comigo. 

O fato é o seguinte…

Se olhar o mercado atualmente com olhos mais analíticos, vai encontrar apenas 2 perfis de empreededores:

Aqueles que estão utilizando a internet da forma correta como canal para criar sua presença online, se relacionar, gerar valor, criar autoridade e com isso vendas o que consequentemente possibilita previsibilidade de caixa evitando estresse, noites de sono perdidas e má qualidade de vida.

E aqueles que mal sabem do poder da internet ou até sabem, mas não usam. Esses estão com os dias marcados para encerrar suas atividades por não terem uma presença online efetiva. 

Se você faz parte primeiro grupo, parabéns! Fique comigo que o que eu vou abordar aqui tem o poder de maximizar sua efetividade e vamos concordar que o foco deve ser sempre em crescer, certo?

Agora se você faz parte do segundo grupo, fica aqui comigo, pois vou te ensinar em detalhes os primeiros exatos passos que você deve seguir no que diz respeito a utilizar a internet para criar a presença online de sua empresa e/ou negócio de forma efetiva, atraindo clientes qualificados, gerando mais negócios e consequentemente mais vendas o segundo objetivo master de um negócio (o primeiro objetivo deve sempre gerar transformação). 

Que seu negócio precisa de venda acho que você já sabe, certo?

Qualquer empresa se não vender quebra e ponto.

A Apple se não vender quebra. 

A Disney se não vender quebra.

A Google se não vender quebra.

A barraquinha de pinga da esquina se não vender quebra. 

Logo… O seu negócio se não vender quebra. 

Isso é fato e já sabemos, certo?

O ponto é que para que a venda aconteça é necessária da alguns requisitos e é justamente isso que vou abordar nesse artigo, mas antes de iniciar o conteúdo propriamente dito, preciso que entenda algo muito importante. 

O que é presença online na prática?

o que é presença online efetiva

De forma bem resumida, a presença online pode ser definida como a forma com que sua empresa e/ou negócio é visto/encontrado na internet.

Vamos a um exemplo claro para que fique mais tangível?

Pois bem, imagine que você esteja precisando de uma manicure caso seja mulher e caso seja homem de um mecânico para o seu ar condicionado e vai a internet buscar. Combinado?

Vejamos as fotos abaixo:

Fui no Google e busquei pelo termos “minha unha quebrou” e olha o que apareceu de possíveis sugestões do google. 

Vale ressaltar que essas sugestões do Google refere-se a pesquisas realizadas por pessoas sobre o assunto.

Em outras palavras, essas pessoas tem um problema e estão ai no Google pesquisando por algum conteúdo que possa resolver. 

Clicando em enter ai está na imagem os primeiros resultados que o Google me apresenta para as pessoas que buscam por “minha unha quebrou”.

A pergunta que te faço é a seguinte:

Sua empresa está presente ai caso seja manicure?  

Caso seja afiliada(o) de produtos de cuidado com as mãos e unhas, seu site aparece quando é pesquisado esse termo?

Vamos a frente!

Voltei a Google e pesquisei o termo “meu ar condicionado não gela” e olha suas sugestões.

Mais uma vez ai está a expressão clara de pessoas que tem problemas e buscam como resolver. 

No livro Problemas? OBA! do Roberto Shinyashiki ( indico leitura ), aprendi que problemas foram feitos para serem comemorados, pois são grandes oportunidades de crescimento. É em meio a um momento ruim, complicado que se vê os homens se separando dos meninos. Se desejar conhecer o livro, clique no botão abaixo. 

Caso seja afiliado de produtos para casa, seu site aparece ai nessas buscas?

Eu ou qualquer pessoal que estiver com esses problema ao busca no Google vamos encontrar você?

A presença online na minha opinião particular, é nada mais nada menos que aparecer no ambiente online, ou seja, estar presente nos meios digitais onde o público, onde o consumidor está. 

A autoridade e credibilidade online é a consequência, o resultado dessa presença online que quando bem feita permite que seu negócio seja considerado, percebido como referência. 

Em resumo, este é o grande objetivo de uma presença online eficaz, fazer com que seja encontrado pelo usuário em cada etapa de sua jornada de compra online, permitindo que sua empresa esteja SEMPRE acessível em diferentes canais como blog de negócios, redes sociais e outros.

Vamos para o próximo ponto…

Por Que Você Precisa  Criar Sua Presença Online

Pode parecer óbvio. Mas muitas empreendedores ainda não foram despertados para o objetivo e motivo principal de criação da sua presença online.

Seu maior objetivo/motivo é simples. Você e/ou seu negócio online precisam criar uma presença online para que possam ser encontrados pelo seu público-alvo podendo assim, ajudá-lo a resolver seus problemas. 

Posteriormente com o relacionamento realizado, o engajamento vai sendo gerado o que pode culminar com a transformação desse lead em cliente. 

Agora que já sabe o motivo principal do por que deve cria a presença online sua e de seu negócio online, acredito que deva estar se perguntando o seguinte:

Quais são os passos que devo seguir, começar a colocar em prática hoje mesmo com o objetivo de posicionar meu negócio de maneira certa atraindo mais clientes, gerando relacionamento, autoridade e vendas?

Como Criar a Presença Online do Meu Negócio Online Com Base No Comportamento do Consumidor?

Muitos empreendedores têm perdido muito tempo tentando fazer mil e uma coisas e acabam ficando completamente perdidas com tanta informação.

O que você precisa saber para criar uma presença online de maneira simples e que realmente irá atrair mais visitantes para seu negócio é simples.

Entenda o padrão de comportamento do usuário e esteja sempre presente em cada etapa desses comportamentos.

E quais são estes padrões de comportamentos?

Os 4 Comportamentos de Todo Consumidor Na Internet

os 4 comportamentos do consumidor

Talvez nem mesmo você tenha se dado conta, mas também tem esses mesmos comportamentos no seu dia a dia. Claro que de forma muito particular e em total correlação a seus gostos, desejos e personalidade.

Vamos a alguns exemplos para fica mais claro?

Vamos imaginar que seja homem e goste de carros, certo?

Provavelmente você acessa sites de carros, de concessionárias para ver os lançamentos, assiste vídeos no youtube de carros, e por conta disso, quando entra no facebook recebe propagandas de carros e no seu e-mail receba e-mails com propagandas de carros. 

Como sei disso?

As empresas estão te seguindo baseadas em seu perfil de utilização do meio online. 

O site X de carros que você visitou, rastreou a sua visita a página do novo carro XYZ e assim que entra no facebook ela faz anúncios daquele carro para você.

Veja se concorda comigo.

Se você visualizou a página do carro DFG é por que tem um certo interesse e é um cliente em potencial, certo? Justamente por isso que a empresa te segue na internet colocando na sua frente mais vezes aquele carro. 

Percebe o poder disso?

Logo vamos entender o que isso tem haver com a presença online de seu negócio online e com o aumento de suas vendas, mas antes deixe eu dar um exemplo feminino para as mulheres não ficarem tristes.

Que cavalheiro sou eu? 🙂 kkk

Imagine que a Luíza visitou um site de vestidos de noivas em busca do vestido dos seus sonhos.

Vamos nós ao mesmo caminho só mudando o produto. 

Ela será seguida pela internet com propagandas de vestidos e acessórios relacionados com o único objetivo. Colocar ele novamente de frente com o produto ao qual ela se mostro interessada e portanto é cliente em potencial. 

Espero que esteja conseguindo entender o espirito de tudo isso e ainda mais, o poder disso. Estou falando de vender com base em comportamento. 

Com afiliado de produtos digitais e físicos, o que precisa fazer é conhecer esses comportamentos e usá-los ao seu favor para gerar valor, relacionamento, engajamento e vendas. 

Introdução feita, veja abaixo os 4 comportamentos básicos do usuário online no Brasil, na China, nos Estados Unidos e em qualquer lugar do planeta. 

#1. Realizam pesquisas nos mecanismos de pesquisa (em especial o Google)

O primeiro comportamento do consumidor é a utilização do Google e de outros buscadores para pesquisar pelos mais variados assuntos em busca de um objetivo mais forte…

RESOLVER SEUS PROBLEMAS

Para posicionar seu negócio de maneira eficiente você deve entender que existem 3 tipos de buscas básicas do usuário na procura de produtos, serviços ou negócios na internet que resolvam seus problemas:

  1. Pesquisam por Negócios (Nome da empresa)
  2. Pesquisam pelo Segmento do negócio + Cidade (Ex.: Manicure em Osasco)
  3. Pesquisam com palavras-chave de cauda longa (Ex.: Como me livrar das dores nas costas)

Entenda algumas informações interessantes para entender mais.

Antes de tomar a decisão de compra, cerca de 62% dos consumidores realizam consulta online a procura de indicações em redes sociais e sites de busca. Isso se dá pelo fato de nós seres humanos odiarmos nos frustrar ou sermos criticados por conta de um erro.

Desses consumidores que buscam informações antes de comprar, cerca de 32% compartilham informações com amigos e conhecidos antes de concretizar a compra de fato. 

A pergunta que fica nesse contexto é a seguinte:

Seu público ideal encontra seu negócio ao buscar na internet?

Em outras palavras, se ele for no Google e digitar pelo seu produto ou serviço… ou por termos relacionados te encontra para comprar?

SIM ou NÃO?

#2. Consomem conteúdo online (blogs, portais de notícia, jornais online e etc)

consumo de conteúdo através do ambiente online - presença online efetiva

Todo consumidor consome conteúdo.

Mais o ponto é: Se atentar para o fato de que esses consumidores hoje, estão em busca de conteúdos que resolvem seu problemas

Que um exemplo?

Muito provavelmente você chagou até esse conteúdo por que tem um problema e busca resolver. 

Esse artigo que lê nesse momento tem o objetivo de resolver o problema de falta de clientes e vendas. 

Como? 

Partindo do pressuposto que criando sua presença online da forma correta, seu negócio online será encontrado e se ele gerar valor, criar um relacionamento e efetivamente resolver parcialmente o problema de seu público, irá vender mais. 

Percebe?

O conteúdo ideal para você gerar mais vendas são aqueles que irão ajudar seu público a resolver um determinado problema que vão desde como escolher o melhor vestido para casamento na praia, como evitar otite canina ou até mesmo como aumentar suas vendas através da internet.

Infelizmente ainda existem diversos empreendedores perdendo muito tempo e dinheiro com conteúdos que não irão gerar nenhum tipo de retorno para eles, sabe por que?

Não tem clareza de como ajudar o seu público-alvo.

#3. Recebem e-mail todos os dias

aprenda criar sua presença online efetiva

Uma campanha de e-mail marketing quando bem feita, tem um incrível poder de geração de resultado. 

Veja aqui nesse link 15 exemplos de campanhas de e-mail marketing eficientes de marcas super conhecidas e conceituadas pelo mundo.

Na atualidade, nenhuma ferramenta bate o e-mail marketing quando o assunto é transformar leads em clientes com as estratégias corretas de vendas online.

Sabendo disso qual foi a última vez que utilizou esta ferramenta para se comunicar e se relacionar com os seus leads objetivando transformá-los em clientes?

O foco deve ser no ir além de somente enviar e-mails, o foco deve ser em criar uma estratégia para criação de listas de pessoas segmentadas por interesses no seu produto ou serviço podendo assim, ter maior assertividade no momento da oferta.

A grande dica é: Criar imãs digitais e segmentar este público para só então saber o que eles desejam e ofertar esta solução para cada um deles. Vou abordar isso em mais detalhes em outro momento. 

#4. Acessam Suas Redes Sociais 

presença online efetiva

E por fim, todo consumidor possui uma rede social para se relacionar. Eu costumo brincar que se caso minha querida vó estivesse viva, teria um canal nas redes sociais mais populares e seria ativa nelas. 🙂 kkk

Brincadeiras a parte, o primeiro passo é evitar utilizar as redes sociais apenas como ferramenta para ofertar e acabar sendo taxado como um baita vendedor chato.

Definitivamente as redes sociais não é ambiente de venda. Essa é um dos maores erros de muitos empreendedores comentem juntamente com achar que estar presente em todas as redes possíveis e imagináveis é garantia de sucesso. Lendo engano. 

Redes sociais são locas para se iniciar um relacionamento, para se fazer conhecer, para se colocar como solucionar de problemas e não como ponto principal de vendas.

Utilize as redes sociais como plataformas de atração do seu público com conteúdos que realmente tenham valor e ajudem a resolver um prolema.

Recapitulando

Para ter uma presença online imbatível e poder gerar mais vendas através da internet seu negócio online precisa:

  1. Posicionar seu negócio no Google com um Blog de Negócios para ser encontrado pelo seu público-alvo ideal;
  2. Criar uma linha editorial para seu blog e mídias sociais, gerando mais autoridade a seu negócio online ajudando seu público a resolver seus problemas;
  3. Criar listas de clientes segmentadas por interesses e manter o relacionamento com a lista com e-mail marketing;
  4. Utilizar as redes sociais para se relacionar e criar engajamento com seu público.

Gostou desse conteúdo sobre como criar uma presença online efetiva?

Pois bem, se deseja mesmo levar o seu negócio digital para o próximo nível, Não deixe de clicar na imagem aqui abaixo para assistir uma vídeo aula onde eu te mostro os 4 comportamentos básicos do usuário online hoje e como pode criar a presença online de sua empresa com base neles. 

Te vejo na vídeo aula!

Abraços!
Até a Próxima.